Meningkatkan Produktivitas Agen: Penghubung CTI Cerdas HubSpot
Meningkatkan efisiensi agen dan pengalaman pelanggan dengan HubSpot Smart CTI Connector oleh NovelVox. Add-on Chrome ini menyederhanakan interaksi pelanggan dengan menghilangkan tugas-tugas manual. Integrasi sistem telepon Anda dengan HubSpot CRM secara mulus untuk memberikan agen kontrol panggilan yang penting dan wawasan pemanggil pada antarmuka yang terpadu.
Fitur Utama:
- Status panggilan dan agen tersemat
- Disposisi panggilan terintegrasi, wrap-up, dan catatan
- CRM screen pop
- Klik untuk Dial
- Pencatatan panggilan otomatis
Alat ini juga menawarkan alur kerja screen pop kustom, kemampuan pemantauan supervisor, dasbor agen, dan fitur manajemen kasus. Tingkatkan operasi layanan pelanggan Anda dengan HubSpot Smart CTI Connector.
